7 Management-Werkzeuge zur Qualitätssicherung! Bei der Anwendung von M7 wird der Prozess von Strategie bis zur Problemlösung in drei Klassen eingeteilt. Jeder Prozess-Schritt nutzt verschiedene Werkzeuge zur Verbesserung. Die einzelnen Phasen des M7-Prozess sind:
1. Datenanalyse / Problemidentifikation / Problemanalyse: Einsatz der Techniken...
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