Business Resilience im Fokus: Der Digital Operational Resilience Act (DORA) als Herausforderung und Chance

Die Business Resilience Definition hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt, um den sich ändernden Bedingungen und Herausforderungen gerecht zu werden, denen Unternehmen in der heutigen zunehmend digitalisierten und vernetzten Welt gegenüberstehen. Im Kontext von DORA bezieht sich die Business Resilience Definition auf die Fähigkeit eines Unternehmens, seine normalen Geschäftsaktivitäten aufrechtzuerhalten und sich schnell von Störungen und Krisen erholen zu können, die durch digitale Risiken und Schwachstellen verursacht werden. Dies umfasst sowohl die Prävention von Cyberangriffen und Systemausfällen als auch die Bewältigung von Risiken, die aus der Nutzung von Drittanbieterdienstleistungen und der Abhängigkeit von Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) entstehen.

Die digitale Widerstandsfähigkeit ist besonders wichtig für Finanzinstitute, da sie aufgrund ihrer zentralen Rolle im Wirtschaftssystem und der hohen Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz besonderen Risiken und Regulierungen ausgesetzt sind. Die Financial Service Authority im Vereinigten Königreich hat beispielsweise strenge Vorschriften zur Sicherung der Operational Resilience von Finanzdienstleistern eingeführt, um sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, ihre Geschäftstätigkeit auch bei schwerwiegenden Störungen fortzusetzen.

Operational Resilience bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, bei Störungen und unerwarteten Ereignissen kontinuierlich zu funktionieren. In Bezug auf DORA sind die Schlüsselkomponenten der Operational Resilience unter anderem:

1. Risikomanagement: Unternehmen müssen über ein effektives und umfassendes Risikomanagementsystem verfügen, das alle digitalen Risiken und Schwachstellen identifiziert, bewertet und steuert.
2. IKT- und Sicherheitsrichtlinien: Unternehmen müssen über angemessene und effektive Richtlinien und Verfahren verfügen, die den Schutz ihrer IKT-Systeme und -Dienste gewährleisten, einschließlich der Prävention von Cyberangriffen und Datenverlusten.
3. Business Continuity Management: Unternehmen müssen in der Lage sein, ihre kritischen Geschäftsprozesse bei Störungen aufrechtzuerhalten und schnell wiederherzustellen, um den Fortbestand ihrer Geschäftstätigkeit zu gewährleisten.
4. Prüfung und Überwachung: Unternehmen müssen ihre digitalen Risiken und die Wirksamkeit ihrer Resilienzmaßnahmen regelmäßig überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Bedrohungen und Anforderungen gerecht werden.

Die richtige Umsetzung dieser Komponenten trägt dazu bei, die betriebliche Widerstandsfähigkeit eines Unternehmens zu verbessern und es besser auf die Herausforderungen der digitalen Welt vorzubereiten.

DORA trägt zur Neubestimmung der Business Resilience Definition bei, indem es einen umfassenden und kohärenten Rahmen für die digitale Widerstandsfähigkeit von Finanzinstituten schafft. Durch die Einführung von einheitlichen Anforderungen und Standards in der gesamten EU ermöglicht DORA eine bessere Vergleichbarkeit und Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Aufsichtsbehörden. Gleichzeitig stellt es sicher, dass alle Finanzinstitute die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um ihre digitalen Risiken zu bewältigen und ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit zu verbessern.

Die Neubestimmung der Business Resilience Definition im Rahmen von DORA hat auch Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Risiken und Resilienzmaßnahmen bewerten und steuern. Unternehmen müssen nun in der Lage sein, ihre digitale Widerstandsfähigkeit in Echtzeit zu überwachen und auf Basis von quantitativen und qualitativen Indikatoren zu messen. Dies erfordert eine bessere Integration von Risikomanagement, Business Continuity Management und IKT-Sicherheit in den gesamten Geschäftsbetrieb.

Operational Resilience ist die Fähigkeit eines Unternehmens, bei Störungen und unerwarteten Ereignissen kontinuierlich zu funktionieren. Dies beinhaltet die Fähigkeit, kritische Geschäftsprozesse aufrechtzuerhalten, schnell auf Störungen zu reagieren und sich von ihnen zu erholen und das Vertrauen von Kunden und Stakeholdern in die Geschäftstätigkeit aufrechtzuerhalten.

Operational Resilience ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie dazu beiträgt, die Auswirkungen von Störungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren und die Wahrscheinlichkeit von Geschäftsverlusten und Reputationsschäden zu verringern. Für Finanzinstitute ist Operational Resilience besonders wichtig, da sie für die Stabilität des Finanzsystems und das Vertrauen der Anleger und Aufsichtsbehörden verantwortlich sind. Ein hohes Maß an Operational Resilience ist daher ein entscheidender Faktor für den Erfolg und die Nachhaltigkeit von Finanzinstituten in der heutigen digitalen Welt.

Unternehmen müssen ihre Geschäftsprozesse und -systeme kontinuierlich überwachen und verbessern, um ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit zu erhöhen. Im Folgenden sind einige Strategien aufgeführt, die Unternehmen unter DORA anwenden können, um ihre Operational Resilience zu verbessern:

Risikomanagement-Rahmenwerk: Unternehmen müssen ein umfassendes Risikomanagement-Rahmenwerk entwickeln, das alle digitalen Risiken und Schwachstellen identifiziert, bewertet und steuert. Das Risikomanagement-Rahmenwerk sollte auch die Verfahren zur Überwachung und Berichterstattung über digitale Risiken und Schwachstellen umfassen.

Business Continuity Management: Unternehmen müssen über ein effektives Business Continuity Management verfügen, das sicherstellt, dass sie in der Lage sind, ihre kritischen Geschäftsprozesse auch bei Störungen aufrechtzuerhalten und schnell wiederherzustellen. Dazu gehört auch die Identifikation von Backup-Systemen und -Diensten sowie die Durchführung regelmäßiger Notfallübungen.

IKT-Sicherheitsrichtlinien: Unternehmen sollten sichere IKT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren implementieren, um ihre Systeme und Daten vor Angriffen zu schützen. Dazu gehört auch die Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Cyber-Sicherheit und die Überwachung der IKT-Systeme auf Anomalien und Bedrohungen.

Zusammenarbeit mit Drittanbietern: Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Drittanbieter-Dienstleister über eine ausreichende digitale Widerstandsfähigkeit verfügen und den gleichen Standards und Anforderungen entsprechen wie das Unternehmen selbst. Dazu gehört auch die Implementierung von Verträgen und Verfahren zur Überwachung der digitalen Widerstandsfähigkeit von Drittanbietern.

Die Einhaltung von DORA kann für Finanzinstitute eine Herausforderung darstellen, da sie eine umfassende Umstellung ihrer Geschäftsprozesse und -systeme erfordern kann. Es kann auch schwierig sein, die verschiedenen Anforderungen und Standards in der gesamten EU zu vergleichen und zu erfüllen, insbesondere für Unternehmen mit grenzüberschreitenden Aktivitäten.

Trotz dieser Herausforderungen bietet DORA auch Chancen für Finanzinstitute, ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit zu verbessern und das Vertrauen ihrer Kunden und Stakeholder zu stärken. Durch die Implementierung von Best Practices und Standards können Unternehmen ihre digitale Widerstandsfähigkeit erhöhen und sich von der Konkurrenz abheben. Die Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und anderen Unternehmen kann auch dazu beitragen, eine gemeinsame digitale Widerstandsfähigkeit aufzubauen und die gesamte Branche zu stärken.

Einige Unternehmen haben bereits erfolgreich ihre Geschäftsresilienz verbessert und von den Vorteilen profitiert, die eine höhere digitale Widerstandsfähigkeit mit sich bringt. Ein Beispiel ist die Royal Bank of Scotland (RBS), die nach einem massiven IT-Ausfall im Jahr 2012 ihre Geschäftsresilienzmaßnahmen verbesserte. RBS führte eine umfassende Überprüfung seiner Geschäftsprozesse und -systeme durch, verbesserte seine Backup-Systeme und -Dienste und verbesserte die Schulung seiner Mitarbeiter in Bezug auf Cyber-Sicherheit. Diese Maßnahmen halfen RBS, seine Geschäftsprozesse aufrechtzuerhalten und das Vertrauen seiner Kunden wiederzugewinnen.

Ein weiteres Beispiel ist Barclays, das seine digitale Widerstandsfähigkeit durch die Implementierung eines umfassenden Risikomanagementsystems und die Zusammenarbeit mit Drittanbietern verbesserte. Barclays arbeitete eng mit seinen Drittanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass sie die gleichen Standards und Anforderungen erfüllen wie das Unternehmen selbst. Dies half Barclays, seine digitale Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und das Vertrauen seiner Kunden und Stakeholder zu stärken.

Die zunehmende Digitalisierung und Vernetzung von Finanzdienstleistungen haben eine Reihe neuer Herausforderungen und Risiken geschaffen, denen Unternehmen begegnen müssen, um ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit zu erhöhen. DORA ist ein wichtiger Schritt in Richtung eines einheitlichen Rechtsrahmens für die digitale Widerstandsfähigkeit von Finanzinstituten in der gesamten EU.

Unternehmen müssen ihre Geschäftsprozesse und -systeme kontinuierlich überwachen und verbessern, um ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit zu erhöhen. Die Umsetzung von Best Practices und Standards kann dazu beitragen, die digitale Widerstandsfähigkeit zu verbessern und das Vertrauen von Kunden und Stakeholdern zu stärken.

Die Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und anderen Unternehmen kann auch dazu beitragen, eine gemeinsame digitale Widerstandsfähigkeit aufzubauen und die gesamte Branche zu stärken. Unternehmen, die erfolgreich ihre digitale Widerstandsfähigkeit verbessern, können sich von der Konkurrenz abheben und das Vertrauen ihrer Kunden und Stakeholder stärken.